Sekretesspolicy för Chef Alosh Food Products AB

 
Välkommen till Chef Alosh Food Products AB, vi värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda din personliga information. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder våra tjänster. Genom att få åtkomst till och använda vår webbplats samtycker du till de metoder som beskrivs i denna policy.

Insamling och användning av kundens personliga information

När du handlar våra produkter och utnyttjar våra tjänster kan vi samla in följande personliga information från dig: namn, e-postadress, telefonnummer, ankomstdatum och tid, hemadress, kreditkortsnummer, utgångsdatum för kreditkortet, säkerhetskod för kreditkortet och kreditkortsinnehavarens namn. Hur

Vi använder din information:

Vi kan använda din personliga information för följande syften:

a. För att bearbeta och fullfölja dina beställningar och ge kundsupport.

b. Ordna med frakt och ge dig fakturor och/eller beställningsbekräftelser.
 
c. Kommunicera med dig och granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri.
 
d. Vi kan även samla in särskilda inköps- och leveransinstruktioner du ger oss för att fullfölja din beställning.
 
e. För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse baserat på din feedback och dina preferenser.
 
f. För att skicka dig marknadsföringsmaterial, nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev
(du kan när som helst avbryta prenumerationen).
 

g. För att svara på dina frågor och ge hjälp vid behov.

 

h. För att analysera webbplatsens användning och trender, vilket gör att vi kan förbättra webbplatsens innehåll och funktionalitet.

 
Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information till tredje part.
 
Du har rätt att granska, ändra eller begära att din personliga information tas bort som lagras av CHEF ALOSH FOOD PRODUCTS AB. För att göra detta, vänligen kontakta vår kundtjänst på cs@chefalosh.com. När du gör en sådan begäran kommer vi att gå vidare och ta bort all nämnd information. Därefter kommer ingen personligt identifierbar information kopplad till dig att användas på något sätt.

Användardata

Vi kan samla in information om dina interaktioner med vår webbplats, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, besökta sidor samt tid och datum för dina besök.

 
Cookies och liknande teknologier
 
Som många webbplatser använder vi cookies och liknande teknologier för att förbättra din webbläsarupplevelse och samla in information om dina preferenser och aktiviteter på vår webbplats. Du kan kontrollera användningen av cookies via dina webbläsarinställningar.
 
Webbplatsens säkerhet
 
På CHEF ALOSH FOOD PRODUCTS AB är skyddet av säkerheten och konfidentialiteten för dina uppgifter vår högsta prioritet. Vi använder rigorösa åtgärder för att säkerställa att
informationen du tillhandahåller är väl skyddad. Var trygg, vi är engagerade i att aldrig dela din data onödigt eller utan ett legitimt syfte.
För att säkerställa en smidig upplevelse för våra kunder kan det vara nödvändigt att dela viss personlig information med våra betrodda partners, som UPS, DHL och Postnord, för att underlätta leveransen av dina försändelser. Dessutom samarbetar vi med Stripe, en pålitlig betalningsgateway-leverantör, för att behandla dina betalningar på ett säkert sätt.
 
Vi vill försäkra dig om att vi följer alla relevanta dataskyddsregler och hanterar din information ansvarsfullt. Ditt förtroende är avgörande för oss, och vi delar endast din data med betrodda tredje parter när det är avgörande för att leverera våra tjänster effektivt. Din integritet och säkerhet är av största vikt för oss, och vi är fast beslutna att upprätthålla dem hela tiden.

Information till tredje parter – Tjänsteleverantörer

I detta sammanhang avser ”externa företag” de tredje parter som vi anlitar för att hjälpa till med driften av vårt företag. Dessa företag kan vara involverade i olika uppgifter, inklusive orderfullföljning, betalningshantering, anti-bedrägeri och identitetsverifiering, indrivning, webbplatsdrift, supporttjänster, kampanjer, webbplatsutveckling och kundservice, bland annat. Det är viktigt att betona att dessa tjänsteleverantörer och deras personal är auktoriserade att få åtkomst till din personliga information endast för de specifika uppgifter som de har fått på vårt uppdrag. Vi säkerställer att de använder din personliga data strikt enligt våra anvisningar och upprätthåller dess konfidentialitet och säkerhet.

 
Om det krävs enligt tillämplig lag har du rätt att begära en lista över leverantörer som bearbetar din personliga information på vårt uppdrag. Vi är engagerade i att arbeta med betrodda tredje parter, och din integritet förblir vår största prioritet i alla delar av vår verksamhet.

Våra tredje parter

Stripe är betalningslösningen vi använder. De hanterar våra kunders betalningar och återbetalningar.

 
DHL Freight, DHL Express och UPS levererar försändelserna och har därmed tillgång till namn och adress. De har i sin tur avtal med lokala agenter.
 
Postnord är också en av våra fraktpartners och har tillgång till kunddata om dessa väljs som transportör.
 
Hostinger ansvarar för webbhotell där chefalosh.com finns.
 
De personuppgifter som vi behöver för att behandla dina beställningar lagras på deras krypterade servrar tills de inte längre behövs ur bokföringssynpunkt eller enligt vårt avtal.
 
Google Analytics spårar din användning av denna webbplats, dock anonymt, och det är inte möjligt att koppla denna information till din person eller IP-nummer.
 
Hotjar Analys verktyg som undersöker hur människor använder vår onlinebutik genom att mäta hur ofta olika saker klickas på. Active Campaign marknadsföringsverktyg för e-postmarknadsföring. Nyhetsbrevet t.ex. Facebook har en integrerad pixel på chefalosh.com för att kunna följa upp marknadsföring från facebook.com.

Skydd av barn

Vi lägger stor vikt vid att säkerställa ett högre skydd för barn när de är online. För att stödja detta uppmuntrar vi starkt föräldrar och vårdnadshavare att aktivt engagera sig med sina barn under onlineaktiviteter, delta aktivt, övervaka och ge vägledning vid behov.

 
I strikt överensstämmelse med GDPR och den svenska implementeringslagen (2018:218), CHEF ALOSH FOOD PRODUCTS AB samlar aldrig medvetet in någon personligt identifierbar information från barn under 13 års ålder. Om en förälder eller vårdnadshavare misstänker att sådan information har samlats in oavsiktligt, ber vi dem kontakta oss omedelbart. Var trygg, vi kommer att hantera ärendet med största ansvar, ta upp oron omedelbart och vidta lämpliga korrigerande åtgärder.

Online Integritetspolicy

Denna integritetspolicy gäller enbart för våra onlineaktiviteter och tillämpas på alla besökare på vår webbplats i relation till den information som delas och/eller samlas in där. Det är viktigt att notera att denna policy inte omfattar någon information som samlas in offline eller genom kanaler andra än vår webbplats.

 
Samtycke
 
Genom att använda vår webbplats samtycker du till de metoder som beskrivs i denna integritetspolicy.
 
Ändringar av integritets- och säkerhetspolicyn
 
Chef Alosh Food Products AB förbehåller sig rätten att ändra denna policy när som helst. Vid en väsentlig förändring av användningen av din personligt identifierbara information kommer Chef Alosh Food Products AB att informera dig via den e-postadress du har angett. För andra policyändringar, vänligen besök denna sida regelbundet. Din användning av chefalosh.com innebär att du accepterar de metoder som beskrivs i denna integritetspolicy, och vid uppdateringar, ändringar eller andra förändringar av vår integritetspolicy kommer dessa att publiceras här.
 
Allt innehåll på vår webbplats behandlas som konfidentiellt. Genom att följa våra avtal och integritetspolicy ber vi vänligen om att du är en lojal kund. Vårt orubbliga åtagande är att kontinuerligt erbjuda de mest exceptionella tjänsterna till alla som besöker vår webbplats. Tack, och vi hoppas att du får en trevlig shoppingupplevelse på chefalosh.com.
 
Villkor för Chef Alosh Food Products AB
 
Om du behöver ytterligare information eller har några frågor angående våra villkor, vänligen kontakta oss via e-post på info@chefalsoh.com, cs@chefalsoh.com Vi finns här för att hjälpa och ge nödvändigt stöd.
 
Introduktion
 
Välkommen till chefalsoh.com. Genom att komma åt vår webbplats och göra en beställning godkänner du att vara bunden av dessa villkor, som styr användningen av webbplatsen och de villkor på vilka vi levererar till dig.
 
Licens att använda vår webbplats
 
Alla immateriella rättigheter och material på chefalsoh.com tillhör Chef Alosh Food Products AB om inte annat anges. Du får endast visa, ladda ner och skriva ut sidor eller innehåll från webbplatsen för personligt bruk. Du får inte återpublicera, sälja, distribuera eller modifiera materialet på något sätt utan vårt skriftliga samtycke.

Pris och tillgänglighet

 
Produktens tillgänglighet kan variera, vi kan ersätta alla otillgängliga varor med lämpliga alternativ, beroende på ditt godkännande.
På vår webbplats fastställer vi priserna för artiklarna noggrant genom att värdera varje produkt med största prisvärdhet. Vårt mål är att ge alla som besöker vår plattform möjlighet att göra kostnadseffektiva inköp och få mest valuta för sina pengar. Vänligen notera att priser kan ändras när som helst.
 
Vår leveranstjänst
 
Din tillfredsställelse är vår främsta prioritet, och vi kommer att göra vårt yttersta för att snabbt leverera din beställning. Om du behöver göra några ändringar eller avbryta en befintlig beställning, vänligen gör det inom 24 timmar efter köp genom att kontakta oss på +46 79 323 27 78, +46 76 556 61 99 eller via e-post på info@chefalosh.com, cs@chefalosh.com.
 
För en bättre förståelse av våra policys uppmuntrar vi dig att noggrant läsa vår Retur- och Återbetalningspolicy. Dessutom är det viktigt att vara medveten om att leveranskostnader och avgifter kan vara föremål för ändringar. Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad om eventuella förändringar som kan inträffa i detta avseende. Din tillfredsställelse och tydlighet är våra högsta prioriteringar.
 
Mottagning av leveransen
 
För att säkerställa en smidig leveransprocess är det viktigt att du är närvarande på den angivna adressen för att ta emot din beställning. Dock, i vissa fall bortom vår kontroll eller oförutsedda leveranskomplikationer, kan det uppstå förseningar i leveransschemat. Var trygg, vi gör vårt bästa för att leverera din beställning utan några tvekan.

Vid leveransen kommer du att få en faktura som listar alla artiklar du har mottagit och debiterats för. Om några artiklar saknas från din beställning, tveka inte att kontakta oss omedelbart. Vi är dedikerade att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa din tillfredsställelse, och vi uppmuntrar dig återigen att noggrant läsa vår Retur- och Återbetalningspolicy.

 
Betalning
 
När du gör ett köp på vår webbplats kan vi samla in viss betalningsinformation för att underlätta transaktionsprocessen. Detta kan inkludera detaljer om ditt kreditkort eller betalkort, faktureringsadress och annan relevant betalningsdata. Du är ansvarig för att omedelbart betala alla avgifter till ditt konto och säkerställa att din kontoinformation är aktuell och korrekt. Vi vill försäkra dig om att säkerheten för din betalningsinformation är av största vikt för oss. Observera dock att ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring är helt säker, och även om vi strävar efter att skydda din betalningsinformation kan vi inte garantera absolut säkerhet.
 
För att skydda dina ekonomiska uppgifter använder vi säkra och krypterade betalningsgatewaytjänster med Stripe, vilket säkerställer att din känsliga information förblir skyddad. Var trygg i att vi inte lagrar dina fullständiga betalningsuppgifter på våra servrar. Istället förlitar vi oss på betrodda tredjeparts betalningsbehandlare som följer strikta säkerhetsprotokoll för att bevara konfidentialiteten för dina uppgifter.
 
Genom att tillhandahålla din betalningsinformation samtycker du till att vi använder dessa uppgifter enbart för att bearbeta dina transaktioner och fullfölja dina beställningar.
 
Om du har några frågor eller funderingar angående säkerheten för dina betalningsuppgifter, vänligen kontakta oss på info@chefalosh.com, cs@chefalosh.com. Vi värdesätter ditt förtroende och är engagerade i att ge dig en säker och trygg shoppingupplevelse på vår webbplats.
 
Upphovsrätt och äganderätt
 
Innehållet och materialen på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, bilder, logotyper, ljudklipp, videor och programvara, tillhör Chef Alosh Food Products AB och är skyddade av upphovsrättslagar och andra immateriella rättigheter. Alla rättigheter är förbehållna.
 
Du får endast komma åt och använda innehållet på denna webbplats för personliga och icke-kommersiella ändamål. All annan användning, inklusive men inte begränsat till reproduktion, modifiering, distribution, överföring, visning eller framförande av innehållet på denna webbplats, utan uttryckligt skriftligt samtycke från Chef Alosh Food Products AB, är strikt förbjuden.
 
Genom att komma åt och använda denna webbplats chefalsoh.com, bekräftar och godkänner du att allt innehåll och material, inklusive eventuella uppdateringar, modifieringar eller tillägg, tillhör enbart Chef Alosh Food Products AB, om inte annat anges. Du ska inte förvärva några äganderätter eller licenser till innehållet och materialen, och all användning utöver de villkor som anges här är obehörig.
 
Om du anser att något innehåll på denna webbplats kränker dina upphovsrätts- eller immateriella rättigheter, vänligen kontakta oss omedelbart på info@chefalosh.com, och vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att hantera dina bekymmer.
 
Tack för att du respekterar upphovsrätt och äganderätt till innehållet på denna webbplats. Vi strävar efter att skydda vår immateriella egendom och säkerställa att våra besökare får en värdefull och engagerande upplevelse när de använder vår webbplats.
 
Varumärken
 
Chef Alosh Food Products AB erkänner värdet av sitt varumärke och vikten av att skydda sin immateriella egendom. De varumärken, logotyper, grafik och handelsklädsel som visas på denna webbplats är äganderätt till Chef Alosh Food Products AB och är skyddade enligt varumärkeslagar och andra relevanta immateriella rättighetslagar.
 
All användning av våra varumärken, logotyper, grafik eller handelsklädsel utan korrekt auktorisation är strikt förbjuden. Detta inkluderar men är inte begränsat till användning av våra varumärken för kommersiella ändamål, kopiering, reproduktion, modifiering, distribution eller visning utan föregående skriftligt samtycke från Chef Alosh Food Products AB.

 

Genom att komma åt och använda denna webbplats godkänner du att inte delta i någon aktivitet som kan kränka våra varumärkesrättigheter eller skada vårt varumärkes rykte. Obefogad användning av våra varumärken kan resultera i rättsliga åtgärder för att genomdriva våra rättigheter och söka lämpliga åtgärder.
 
Om du stöter på missbruk eller intrång på våra varumärken på andra webbplatser eller plattformar, vänligen meddela oss omedelbart via info@chefalosh.com. Vi uppskattar din hjälp att skydda vår varumärkesidentitet och immateriella egendom.
 
Tack för att du respekterar våra ansträngningar att skydda vårt varumärke. Vi är engagerade i att upprätthålla integriteten för vårt varumärke och säkerställa en positiv upplevelse för alla användare av vår webbplats.
 
Din personliga information
 
Du är ansvarig för att snabbt betala alla avgifter på ditt konto, inklusive tillämpliga skatter, för köp som görs av dig eller någon annan som du auktoriserar att använda ditt kreditkort. Det är ditt ansvar att upprätthålla korrekt och aktuell kontoinformation, inklusive ditt namn, kreditkortsuppgifter, telefonnummer och e-postadress. Du kan uppdatera din information när du gör en beställning. Genom att tillhandahålla information till oss bekräftar du att den är korrekt och inte bedräglig, och du accepterar fullt ansvar för all information du lämnar.
 
Alla transaktioner hanteras och kontrolleras av vår betalningsgatewaytjänstleverantör Stripe. Vi prioriterar din säkerhet och har implementerat SSL-kryptering för att skydda dina uppgifter. När du handlar hos oss är din information skyddad genom vårt robusta säkerhetssystem. Bedrägliga transaktioner kommer att rapporteras till EU och svenska myndigheter, och polisen kommer att undersöka de som ägnar sig åt orättvisa metoder på vår webbplats. Vår betalningstjänst och vår betalningsgatewaytjänstleverantör krypterar dina kreditkortsuppgifter och säkerställer att de förblir konfidentiella när de överförs över internet.
 
Chef Alosh Food Products AB är dedikerade till att implementera affärsorienterade metoder. Vi gör rimliga ansträngningar för att bibehålla konfidentialiteten för dina kreditkortsuppgifter hela tiden. Vi prioriterar säkerheten för dina uppgifter och vidtar nödvändiga försiktighetsåtgärder för att skydda dem från obehörig åtkomst eller avslöjande. Med våra strikta säkerhetsåtgärder kan du vara trygg i att dina kreditkortsuppgifter behandlas med största konfidentialitet och skydd. Ditt förtroende är av största vikt för oss, och vi är dedikerade att ge dig en säker shoppingupplevelse på vår plattform.
 
Databevarande
 
När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din beställningsinformation för våra register tills du ber oss att radera denna information.

Avtalets giltighet & Meddelanden

 
Vid din acceptans som beskrivs här, träder detta avtal i kraft och förblir giltigt tills det avslutas. Chef Alosh Food Products AB behåller rätten att när som helst och av vilken anledning som helst, med eller utan föregående meddelande till dig, avbryta eller avsluta detta avtal eller begränsa tillgången till någon del av vår tjänst. Om du inte samtycker till villkoren i detta avtal, har du möjlighet att avsluta din acceptans genom att skicka ett e-postmeddelande till info@chefalosh.com och avstå från att komma åt vår webbplats vidare.
 
Vi kan informera dig om ändringar av detta avtal eller andra relevanta frågor genom att publicera dem på vår webbplats eller via andra kommunikationsmetoder som företaget bestämmer.

Ändringar av sekretesspolicy

Vi kan uppdatera vår sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade sekretesspolicyn på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för den senaste informationen om våra sekretessrutiner.